Términos y condiciones

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Última actualización: 13 julio 2025

Se ofrecen cuatro modalidades:

a) Instalación auto-gestionada por cliente (cliente profesional)
El cliente instala y desmonta el suelo LED. Asume toda responsabilidad desde la instalación hasta la recogida.

b) Instalación por MADFLOOR – responsabilidad del cliente durante evento
MADFLOOR se encarga del montaje/desmontaje. Durante el evento, la responsabilidad por uso y daños recae en el cliente.

c) Servicio integral – responsabilidad compartida
MADFLOOR monta, ofrece soporte técnico (opcional según contrato) y desmonta.
Responsabilidad: MADFLOOR por fallos técnicos o instalación; cliente por mal uso.

d) Servicio integral para cliente final – todo incluido
MADFLOOR realiza montaje, soporte y desmontaje.
No se requiere seguro por parte del cliente final. 

• Modalidades a, b y c: el cliente debe contratar y mantener vigente un seguro de responsabilidad civil y todo riesgo durante los servicios.
   
• Modalidad d: MADFLOOR asume todas las coberturas y gastos; el cliente no necesita presentar seguro.
   

• Duración estándar: 24 h (incluye montaje y desmontaje); técnico en evento Pista: 5 h (ajustable).
   
• Cancelaciones:
   
  • 61 días antes: 50 % del importe.
     
  • 31–60 días: 60 %.
     
  • 8–30 días: 90 %.
     
  • < 8 días: 100 %.
     
• Fuerza mayor (clima, huelgas, movilizaciones):
   
  • Posibilidad de reprogramación sin penalización si se informa con ≥ 48 h.
     
  • Si no se reprograma o no es viable, se retendrá el depósito.
     

• Si se detecta durante o después del montaje que no se puede instalar por razones de seguridad, el cliente debe proponer una nueva ubicación segura y posible para este tipo de servicio, en caso del suelo LED un suelo llano y liso o equiparable al que acordó.
   
• Si ya se hizo la instalación y se traslada, el cliente abonará 20 % del importe total antes de la nueva instalación, ya que habría una instalación y desinstalación adicional a lo acordado.
   
• Si no es posible reubicar por motivos ajenos a MADFLOOR, no se reembolsan los importes, ya que no dependen de nuestra voluntad.
   

• Tiempos estimados: 5×5 m → 1–2 h; 10×10 m → 6–8 h.
   
• Horas excedidas: 200 €/h, pagadas ≥ 1 h antes de finalizar.
   
• Días adicionales no retirados a tiempo: 800 €/día por pista de 16 m² (prorrateable en caso de mayor tamaño). Solo en casos donde se alquile solo el producto o no se permita a MADFLOOR la retirada del producto, por acción u omisión.
   

       Modalidad                        Seguro        Instalación       Soporte          Responsabilidad durante evento    

     a) Profesional alquiler       Cliente        Cliente            N/A                 Cliente    

     b)  Instalación

           por MADFLOOR         Cliente      MADFLOOR    Opcional         Cliente    

     c)  Servicio integral          Cliente       MADFLOOR    Opcional       MADFLOOR por instalación y soporte    

     d) Cliente final              MADLOOR   MADFLOOR     Incluido        MADFLOOR    

• Precios sin IVA (añadir 21 %):
   
  • Baldosa LED: 300 €
     
  • Unidad de control: 3 500 €
     
  • Flycase vacío: 400 €
     
  • Cables/cargadores: 30 €
     
  • Ordenador: 700 €
     
• El cliente debe notificar daños o faltantes en un plazo máximo de 48 h tras el evento. En caso contrario, se considerará conforme.
   

• No se recomienda consumir bebidas ni dejar líquidos o cristales en la pista, por cuestiones de seguridad. En el caso en que MADFLOOR no este presente el arrendatario deberá limpiar la pista cuando se derrame liquido para evitar posibles perdidas de señal o rotura de la pista
   
• Prohibido el uso descalzo por cuestiones de seguridad como resbalones, especialmente con pies mojados o liquido en la pista.
   
• Queda prohibido colocar objetos pesados, puntiagudos o muebles no autorizados.
   
• Se recomienda señalización de riesgos (cables, escalones) y supervisión en eventos con actores, especialmente zancudos.
• El suelo se instala por      encima del suelo existente, con perfiles para compensar la diferencia de      altura. Se recomienda ubicar un cartel de aviso para los usuarios.
• No se permite llevar bebidas      a la pista de baile, y por seguridad se debe retirar inmediatamente      cualquier líquido derramado o cristal roto.
• Aunque el suelo tiene una      protección contra salpicaduras, no debe exponer el suelo a lluvia directa      o indirectamente, si hay una pequeña lluvia deberá cubrirlo con un      plástico. Si la lluvia es mayor hay que retirar el suelo antes de que se      inunde. No usar el suelo en exterior si está lloviendo o nevando.
• Deberá tener un lugar seguro      donde guardar las cajas de transporte o flight cases que estará vacías y      también tendrá elementos adicionales de existir incidencias (MADS o      baldosas adicionales, etc.)
• El arrendador no se hace      responsable de daños o perjuicios sufridos por personas o propiedades      durante el periodo de alquiler.
• Si se requiere      montaje/desmontaje adicional, se deben contratar técnicos especializados.      Si el arrendatario colabora en el montaje, será responsable de cualquier      daño que ocurra durante el proceso.

Estas condiciones se rigen por la ley española y cualquier disputa será resuelta por los juzgados y tribunales de Madrid.

Ultima actualización 13 de Julio de 2025